Cómo tomar las fotos de la cédula y la selfie para tu firma electrónica
Qué debe verse en cada foto, dónde está el código dactilar y los descuidos que obligan a repetirlas.
Por el equipo de firmadoronline · Actualizado el
Cuando tramitas una firma electrónica sin ir a una oficina, tus fotos hacen el trabajo de la ventanilla: son la prueba de que la cédula existe, de que es tuya y de que eres tú quien pide el certificado. Por eso se revisan con cuidado, y una foto que no se lee bien basta para que la solicitud vuelva atrás.
Son tres: la cédula por delante, la cédula por detrás y una selfie con la cédula. Esta es la idea de cada una, y debajo, los detalles.
Cómo tomar las fotos
- Buena luz, sin flash directo ni reflejos sobre la cédula.
- Las cuatro esquinas dentro de la foto y sin dedos sobre los datos.
- Rostro descubierto en la selfie: sin gafas oscuras ni gorra.
Antes de empezar
- Tu cédula original, no una fotocopia ni la foto de otra foto.
- Luz abundante y pareja. La luz natural junto a una ventana funciona mejor que el flash, que deja un reflejo blanco sobre la cédula y tapa los datos.
- Un fondo liso y oscuro, como una mesa o una carpeta: hace que los bordes de la cédula se distingan.
- La cámara trasera del celular para las fotos de la cédula, que suele enfocar mejor de cerca que la delantera. Límpiale el lente antes.
La cédula por delante
- Entera: las cuatro esquinas dentro de la foto, con un pequeño margen alrededor.
- De frente: el celular paralelo a la cédula, no en ángulo. Una foto inclinada deforma el texto.
- Enfocada: toca la pantalla sobre la cédula antes de disparar y espera a que la imagen se aclare.
- Sin dedos sobre los datos: sujétala por el borde o déjala sobre la mesa.
- Sin retoques: nada de filtros ni de recortes que corten los bordes.
Una prueba sencilla: amplía la foto en tu celular. Si lees sin esfuerzo tus nombres y tu número de cédula, está bien.
La cédula por detrás y el código dactilar
La foto del reverso sigue las mismas reglas, con un motivo más para cuidarla: ahí está el código dactilar, que además tendrás que escribir en el formulario.
El código dactilar no es tu número de cédula. Lo genera el Registro Civil a partir de tus huellas y tiene diez caracteres: una letra, cuatro números, otra letra y cuatro números más, como V2343I2242 (un ejemplo inventado). En la cédula aparece en el reverso, en la parte superior. Es un dato de control: el Registro Civil también lo pide en muchos de sus trámites en línea para confirmar que eres el titular.
Cópialo tal como aparece, en mayúsculas y sin espacios. Si está gastado y no se lee, no lo adivines: un código equivocado es motivo para que te pidan corregir la solicitud.
La selfie
La selfie demuestra que la persona de la cédula es la misma que hace la solicitud. Por eso tienen que verse bien las dos cosas: tu cara y la cédula.
- Rostro descubierto: sin gafas oscuras, gorra ni mascarilla, y con el pelo apartado de la cara.
- La cédula junto a tu cara, sin taparla: a un lado o a la altura de la barbilla, con la foto de la cédula mirando a la cámara.
- Luz de frente: ponte mirando hacia la ventana, no de espaldas a ella. A contraluz, tu cara queda en sombra.
- Sin modo belleza ni filtros: suavizan los rasgos que se comparan con la foto de la cédula.
Si te cuesta encuadrar con el brazo extendido, apoya el celular en algún sitio y usa el temporizador de la cámara.
Formato y tamaño
Sirven las fotos normales del celular, en JPG o PNG. No hace falta convertirlas a PDF: el PDF se reserva para los documentos de empresa, como el nombramiento o la escritura. Si tramitas tu firma aquí, el formulario reduce cada foto antes de enviarla, así que no importa que tu cámara tome imágenes muy pesadas.
Qué otros datos y documentos te pedirán depende del tipo de firma. Lo resumimos en qué firma electrónica necesitas.
A quién le envías tus fotos importa
Las fotos de tu cédula y una selfie con ella son justo lo que alguien necesitaría para hacerse pasar por ti. Envíalas solo a través del formulario de la entidad certificadora o de un distribuidor que conozcas, nunca a números de mensajería o correos que no puedas verificar.
Cuando las envías desde este sitio, viajan cifradas y se guardan cifradas solo hasta que tu solicitud pasa a Uanataca, después de confirmado el pago. En ese momento las borramos de nuestro servidor, y si el pago no llega, se borran igualmente a los pocos días. Lo detallamos en la política de privacidad.